Conditions générales des séjours
Inscription
Elle est prise en compte à réception de la fiche d’inscription et deviendra ferme à réception des arrhes. Un guide Séjour vous sera alors envoyé trois semaines avant le séjour vous donnant tous les renseignements utiles au bon déroulement du séjour. L’effectif des participants est donné à titre indicatif et ne constitue pas un engagement contractuel. L’association CONTRASTE Loisirs Scientifiques s’autorise à utiliser sur un site Internet ou une publication les photographies de votre enfant prises pendant le séjour sauf avis contraire adressé par écrit (courrier ou mail) à l’association.
Règlement
Le prix de chaque séjour comprend l’hébergement en pension complète, l’encadrement par des animateurs diplômés, les activités, l’assurance et les frais de dossier, mais pas le voyage.
Les arrhes à verser pour confirmer la réservation sont de 150 € par enfant.
Le solde est à verser au plus tard 10 jours avant le début du séjour. Une réduction de 8 % est accordée pour les fratries ou si le quotient familial est inférieur à 900 € par mois.
Renseignez-vous auprès de votre comité d’entreprise pour savoir s’il accorde une aide pour les vacances de son personnel : sur votre demande, nous vous fournirons une attestation de présence et de règlement du séjour. De même, chaque caisse d’allocations familiales ayant son fonctionnement propre, renseignez-vous auprès de la vôtre afin de savoir si les aides aux vacances peuvent servir pour le règlement du séjour (les bons CAF ou chèques vacances ne peuvent cependant pas être utilisés pour le règlement des arrhes).
Conditions d’annulation
Toute annulation de votre part quel qu’en soit le motif devra nous parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception.
Celle-ci entraînera des frais selon le barème suivant :
- Plus de 30 jours avant le départ : retenue de 70 € pour frais de dossier
- Entre 30 et 10 jours avant le départ : retenue des arrhes versées, soit 150 €.
- Moins de 10 jours avant le séjour : retenue de 50% du montant total du séjour.
Aucun remboursement ne sera consenti en cas d’interruption du séjour du fait du participant (départ anticipé, renvoi pour comportement dangereux inacceptable).
En cas de force majeure (maladie, accident, problèmes familiaux graves…), un remboursement se fera au prorata temporis diminué des arrhes.
Dans le cas où le séjour ne pourrait se réaliser, l’organisateur se réserve le droit d’annuler le séjour : l’intégralité des sommes versées vous sera alors restituée sans autre indemnité.
L’organisateur se réserve le droit de modifier le programme d’un séjour en cas de force majeure et dans l’intérêt des participants.
Si le directeur du séjour estime que le comportement d’un jeune peut porter préjudice à la vie du groupe ou au lieu d’accueil (violences physiques ou verbales, vol, consommation d’alcool, de produits stupéfiants, inadaptation ou non-respect avéré des règles de vie), il se réserve le droit de l’exclure et de le renvoyer chez son représentant légal. Tous les frais de rapatriement, y compris ceux de l’accompagnateur, seront alors intégralement à la charge des familles et aucun remboursement de séjour ne sera effectué. De plus, en cas de faute volontaire, la responsabilité civile du participant et des parents ou tuteurs serait engagée.
Frais médicaux et assurances
Durant le séjour, le directeur du séjour fait l’avance des frais médicaux suivants : médecin, soins courants, médicaments. Le montant des frais médicaux avancé est à régler par les familles à réception de la facture. En cas de frais importants (hospitalisation, ambulance…), la facture sera transmise à la famille ou au responsable légal directement par l’hôpital. Les bénéficiaires de la CMU (Couverture Maladie Universelle) doivent impérativement justifier de leurs droits au départ du séjour.
L’assurance que nous avons contractée auprès de la M.A.I.F. couvre notamment :
- les accidents et dommages causés à un tiers,
- les accidents dont le participant est victime,
- les frais de rapatriement sanitaire après accord des autorités médicales,
- les pertes, vol, détérioration d’objets de valeur déclarés (franchise de 150 €).
Ce contrat ne couvre pas :
- les pertes, vol, détérioration d’objets non déclarés ou non confiés à nos animateurs,
- les frais médicaux,
- la défaillance de prestataires extérieurs.
Voyage
Vous devrez amener directement votre enfant au centre à partir de 14h le premier jour du séjour, et le récupérer avant 12h00 le dernier jour du séjour. Vous devrez nous préciser vos horaires d’arrivée au plus tard la veille, par mail ou par téléphone.
Toutefois, en cas de besoin, nous pouvons aller chercher votre enfant (et le ramener le dernier jour) à la gare d’Orthez (+50 €) ou à l’aéroport de Pau (+70 €).